কিভাবে অর্ডার করবেন (How to order)

আপনার পছন্দের পণ্যটি নির্বাচন করে 'Add to Cart' বাটনে ক্লিক করুন। এরপর চেকআউট পেজে গিয়ে ডেলিভারি ঠিকানা দিন এবং পেমেন্ট সম্পন্ন করে অর্ডার নিশ্চিত করুন।

পেমেন্ট পদ্ধতি (Payment methods)

নকশিকাজে ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) এবং নিরাপদ অনলাইন পেমেন্ট (bKash, Nagad, Rocket, VISA) এর সুবিধা রয়েছে।

ডেলিভারি সময় ও এলাকা (Delivery time/areas)

আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি করে থাকি। সাধারণত ঢাকার ভেতরে ২-৩ দিন এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ দিনের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়। পণ্যের ধরন অনুযায়ী ডেলিভারি সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ নীতি (Return & Exchange policy)

আমরা বেশিরভাগ পণ্যের জন্য ৩-৫ দিনের সহজ রিটার্ন পলিসি অফার করি (যেমন: পোশাক, ব্যাগ ৩-৫ দিন, বেডশিট ৩ দিন)। তবে গহনা (Ornaments) এবং শোপিস (Showpiece) এর ক্ষেত্রে কোনো রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ প্রযোজ্য নয়।

কিভাবে বিক্রেতা হবেন (How to become a vendor)

আপনি যদি দেশীয় পণ্যের কারিগর বা উদ্যোক্তা হন, তবে ফুটারে বা হেডার মেনু থেকে 'Register' এ ক্লিক করে বিক্রেতা হিসেবে একাউন্ট খুলতে পারবেন।

পণ্যের মান ও সত্যতা (Product quality)

আমাদের মার্কেটপ্লেসে সরাসরি কারিগর ও নির্ভরযোগ্য বিক্রেতাদের থেকে পণ্য সংগ্রহ করা হয়, যা পণ্যের সত্যতা ও সেরা মান নিশ্চিত করে।

অর্ডার ট্র্যাকিং (Order tracking)

আপনার একাউন্টের ড্যাশবোর্ড থেকে অর্ডার হিস্ট্রি এবং লাইভ ট্র্যাকিং স্ট্যাটাস দেখতে পারবেন। অর্ডার শিপ করা হলে ইমেইলেও আপডেট জানানো হবে।