নকশিকাজ (nokshikaj.com) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিতে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কার সাথে শেয়ার করি তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি (Data we collect)
- নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর
- ডেলিভারি ঠিকানা
- অর্ডার হিস্ট্রি ও লেনদেনের তথ্য
তথ্যের ব্যবহার (How we use it)
- অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ফুলফিলমেন্টের জন্য
- কুরিয়ার সার্ভিসের কাছে ডেলিভারি তথ্য হস্তান্তরের জন্য
- আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লগইন যাচাই ও গ্রাহক সহায়তার জন্য
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং (Third parties)
আপনার তথ্য নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রয়োজন অনুযায়ী তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়:
- কুরিয়ার পার্টনার — Steadfast ও Pathao-কে ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর দেওয়া হয়।
- পেমেন্ট — বর্তমানে ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) হওয়ায় কোনো তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে অর্থনৈতিক তথ্য শেয়ার করা হয় না। ভবিষ্যতে অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ে চালু হলে এই নীতি হালনাগাদ করে জানানো হবে।
Google / Facebook দিয়ে লগইন (OAuth sign-in)
Google বা Facebook দিয়ে লগইন/রেজিস্ট্রেশন করলে আমরা শুধুমাত্র আপনার নাম ও ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি — অন্য কোনো প্রোফাইল তথ্য (বন্ধু তালিকা, ছবি, পোস্ট ইত্যাদি) সংগ্রহ বা ব্যবহার করা হয় না।
তথ্য সংরক্ষণকাল (Data retention)
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও, আর্থিক ও ট্যাক্স সংক্রান্ত রেকর্ড-রক্ষণের বাংলাদেশি আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী, লেনদেন সংশ্লিষ্ট তথ্য অতিরিক্ত ৬ বছর সংরক্ষণ করা হতে পারে।
তথ্য মুছে ফেলা (Data deletion)
আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে বিস্তারিত পদ্ধতির জন্য দেখুন আমাদের ডেটা মুছে ফেলার নির্দেশনা পাতা।
যোগাযোগ (Contact)
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন support@nokshikaj.com ঠিকানায়।